Introduction

Welcome to the Lavie-natural.com website (the “Website”) which is owned and operated by Thotob Import and Trade Company, a limited liability company registered in the State of Qatar under Commercial Registration No. 54509 and located at 365 Al Wajba Street – New Rayyan – Doha – Qatar. P.O. Box: 23263.

These Terms of Use and all additional policies and terms (if applicable) on the Site set out the terms we provide to you for accessing and using the Site, Services and Applications. Including our mobile application (collectively, the “Services”). You can find out all additional policies and terms here Lavie-natural.com (“Legal Documents”). These legal documents are incorporated by reference into these Terms of Use.

Once you access, register and/or continue to use or access the Services, You agree to be bound by these Terms of Use and the legal documents immediately.

These terms of use and legal documents are subject to modification by us at any time. Your continued use of the Site following the posting of any change will mean your acceptance of these Terms of Use and the modified legal documents.

About the site

This website is an e-commerce platform that allows us to display and sell our products, It also allows companies and individuals to purchase products.

We reserve the right to introduce new services and update or withdraw any of the services, At our sole discretion and as needed, without any liability.

Registration conditions

You have the right to register as a buyer if you meet the following criteria:

  • You must be of legal age to purchase products in your country of residence.
  • Be able to provide a postal address in the country of residence for delivery of products

To register on the site, We will need to provide some information, Your registration on the site will not be accepted if the necessary information is not provided to us. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب. كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.

وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه وفقاً للبند رقم 6 من شروط الاستخدام هذه.

الالتزامات الخاصة بك

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

  1. مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
  2. الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
  3. تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
  4. عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.
  5. التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.
  6. عدم تسديدك ثمن المنتجات التي قمت بشرائها، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد ذلك في أي من السياسات الخاصة بنا.
  7. اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف.
  8. نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.
  9. جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم.

حقوق الملكية الفكرية

باستثناء الحقوق التي تم منحها صراحة وفقاً لشروط الاستخدام هذه:

  1. جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور، والمقاطع الصوتية. فنحن (أو المرخصون لنا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه.
  2. توافق على أنه لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة
  3. إن جميع الحقوق غير المخولة لك بشكلٍ واضح في شروط الاستخدام الماثلة يتم الاحتفاظ بها لنا أو للمرخصين لنا.

الضمانات والتعهدات والإقرارات

1- تضمن وتتعهد وتقر بما يلي:

الامتثال التام للاستمرار بالعمل وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى.

لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة، وأن تنفيذك التزامك بموجب شروط الاستخدام هذه لا يتعارض مع: أي من القوانين، أو القواعد، أو اللوائح أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها. وأي من الاتفاقيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي عليك الالتزام بها.

2- وفقاً للبند ‎5-1، فإن الخدمات تُقدم إليك على “حالتها الحالية” دون ضمانات أو تعهدات أو إقرارات. فنحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بجميع أشكالها، سواء الصريحة أو الضمنية أو الإضافية، على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الخاصة بصلاحية المحتوى للأغراض التجارية، أو ملاءمته لغرض محدد، أو عام أو عدم مخالفته أو خرقه لأي حقوق أو كون خدماتنا آمنة أو خالية من العيوب أو سوف تعمل دون وجود أي عطل أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو على العموم.

3- وعلاوة على ذلك، فعلى الرغم من أننا نحاول أن نتوخى الدقة قدر المستطاع، فإننا لا نضمن أن تكون مواصفات المنتج أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً به أو حديثاً أو خالياً من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك -وبناءً على كونك مشترياً- فأنت توافق على أننا غير مسؤولين عن فحص أو اختبار القوائم أو محتوى الخدمات المقدمة من قبلنا أو من قبل الغير، وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا مسؤولية أي من الأخطاء او العيوب في اي من القوائم. وبناءً على كونك بائعاً فإنك مسؤول عن مراجعة دقة المحتوى الوارد ضمن القوائم الخاصة بك وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا أو على عاتق مقدمي المحتوى/ الكتيب مسؤولية وجود أخطاء أو عدم الدقة.

المسؤولية والتعويضات

1- لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي من الأطراف عن:

  1. الاحتيال، بما في ذلك التدليس، الذي يقوم به هذا الطرف.
  2. الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة لإهمال هذا الطرف.
  3. أي من المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن حدها أو الإعفاء منها وفقاً للقانون المعمول به.

2- وفقاً للبند ‎5-1، In no event will we, our parent company, subsidiaries, affiliates, and their directors, officers, agents, employees, suppliers, subcontractors or licensors – whether based on a suit or claim in contract, tort, negligence, breach of statutory duty, or breach of these Terms of Use – be liable for any claim. loss of profits, loss of data or information, business failure, any financial loss, or any special, indirect or incidental damages, even if we, our affiliates, directors, officers, agents, employees, licensors, suppliers or subcontractors have been advised of the possibility of Such damages.

3-In addition to the extent permitted by applicable law, we (including our parent company, subsidiaries, affiliates, directors, officers, agents, employees, suppliers, subcontractors or licensors) will not be liable, as You acknowledge that you will not hold us liable for any damage or loss resulting directly or indirectly from:

  1. Content or other information you provide when you use the Services.
  2. استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
  3. التسعير، أو الشحن، أو التنسيق، أو أيٍّ من الإرشادات المقدمة من قبلنا.
  4. التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات.
  5. الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات.
  6. وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال.
  7. المحتوى أو أفعال أو امتناع عن فعل الغير المستخدمين لخدماتنا.
  8. التعليق أو أي اجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات.
  9. الفترة الزمنية التي تظهر فيها القوائم الخاصة بك في نتائج البحث أو طريقة ظهورها.
  10. حاجتك إلى تعديل الممارسات، أو المحتوى، أو السلوك، أو خسارتك، أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لوجود تغيرات في شروط الاستخدام هذه.

4- ووفقاً للبند ‎5-1، إذا ثبت أن البند ‎5-2 أو ‎5-3 غير قابل للتنفيذ أو التطبيق لأي سبب من الأسباب، تقتصر التزاماتنا الكلية بما في ذلك التزام الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو التابعة لنا ومديريها، أو مسؤوليها، أو وكلائها أو موظفيها أو مورديها أو مقاوليها من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء كان ذلك نتيجة لأي دعوى أو مطالبة في العقد أو إهمال أو خرق لأي واجب قانوني أو بخلاف ذلك ناتجة عن شروط الاستخدام هذه أو على علاقة بها، لتكون بحد اقصى، القيمة الادنى لـ:

  1. السعر الذي تم بيع المنتج به على الموقع وأسعار الشحن الأصلية.
  2. مبلغ الرسوم المتنازع عليها، على ان لا تتجاوز قيمتها إجمالي قيمة الرسوم التي تم تسديدها إلينا خلال فترة الأثني عشر(12) شهراً التي تسبق الإجراء الذي أدى إلى المسؤولية.
  3. خمسمائة (500) ريال قطري.

5- توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وإبرام ذمة شركتنا الأم والشركات التابعة لها وفروعها والمديرين والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن والمرخصين المتعلقين بشركتنا أو بالشركة الأم والشركات الفرعية والتابعة من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين) (“المطالبات”) التي تنشأ عن:

  1. أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات.
  2. انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات.
  3. انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي.
  4. الطريقة التي تقوم من خلالها استخدام خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي تقوم بنشره، أو أن يكون المحتوى الخاص بك به افتراءات، أو هجاء أو قذف أو انتهاك لأي من الحقوق الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) المتعلقة بالغير (بما في ذلك مستخدمي المواقع الأخرين).

التعليق أو الإنهاء أو الإلغاء

مع عدم المساس بأيٍّ من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك، يحق لنا حد أو تعليق أو سحب إمكانية دخولك او استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات و/ أو حذف المحتوى المقدم من قبلك وفقاً لتقديرنا الخاص. وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتجات تم إلغاؤه.

الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام:

نلتزم بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا وسنقوم نحن بالتحقيق في الأمر.

الشركات ذات الصلة أو التابعة لـ Lavie-natural.com والخدمات الإضافية

  1. توفر Lavie-natural.com لمالكها شركة ومضات للحلول التقنية و شركة ذتوب للاستيراد والتجارة ش.ذ.م.م و/أو الشركات التابعة لها ميزات الموقع والمنتجات والخدمات الأخرى لك عند استخدامك أو اشتراكك كعميل . “شركة تابعة” تعني ، فيما يتعلق بشخص معين ، أي شركة تسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر أو تخضع لسيطرة أو تخضع لسيطرة مشتركة مع هذا الشخص.
  2. لتعزيز تجربتك عبر الموقع ، فإنك توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا إنشاء خدمات و / أو وظائف و / أو حسابات إضافية نيابة عنك، وذلك باستخدام المعلومات التي تقدمها لنا على الموقع.

أحكام عامة

  1. القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها وفقاً لقوانين دولة قطر.
  2. حل النزاعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا‎. وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم الخاصة بـ DIFC-LCIA من قبل محكم واحد. ويكون مركز التحكيم في دولة قطر وتكون اللغة العربية هي لغة التحكيم.
  3. حقوق الغير: الشخص الذي لا يُعد جزءاً من شروط الاستخدام هذه ليس لديه أي حق في تنفيذ أي من شروطها.
  4. علاقة الأطراف: لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره ليفسر العلاقة بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعاً مشتركاً بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف في الاتفاق هي أطراف مستقلة.
  5. التأكيدات الإضافية: تقوم الأطراف بالتصرفات اللازمة أو الترتيب لاتخاذ التصرفات اللازمة وتحرير المستندات وغيرها من الأمور التي تقع ضمن سلطتها من أجل إنفاذ شروط الاستخدام هذه والتحقق من العمل بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل طرف على الالتزام بالقانون المعمول به.
  6. التنازل: تلتزم شروط الاستخدام هذه بضمان تحقيق الفائدة للأطراف ولخلفائهم المعنيين والمُفوضين رسمياً. توافق على أنك لن تقوم بالتنازل عن أو نقل شروط الاستخدام أو أي من الحقوق أو الواجبات الخاصة بك والمتعلقة بشروط الاستخدام هذه، سواء كان ذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، دون الحصول مسبقاً على موافقة خطية من قبلنا.
  7. مجمل الاتفاق: إن شروط الاستخدام هذه والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام الماثلة فلا توجد أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً أو غير مباشر أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً.
  8. التعديلات: لا يحق إجراء أي تعديل على شروط الاستخدام هذه أو إدخال أي إضافة أو تكملتها. نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته “تاريخ السريان” (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.
  9. قابلية الفصل بين البنود: إذا ما تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.
  10. القوة القاهرة: لا يتحمل أي طرف مسؤولية وجود الخسارة، أو الضرر أو التأخير أو عدم الوفاء نتيجة للأعمال الخارجة عن السيطرة لأي من الأطراف سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه (مثل القضاء والقدر والإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة الفيدرالية أو المحلية أو السلطات القضائية أو الإجراءات التي يقوم بها أي من المقاولين من الباطن التابعين لنا أو أي طرف ثالث مورد البضائع أو الخدمات لنا أو الاضطرابات العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي أو المقاطعة الاقتصادية).
  11. عدم التنازل: إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً.
  12. التواصل: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بنا على الرقم 77715288 (في دولة قطر).
  13. Continued effectiveness: All provisions which are stated to remain in force or which by their nature apply after the termination of the contract shall remain in effect after the termination or suspension of your membership in the Site.